i1win গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

এই গোপনীয়তা নীতি i1win-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন i1win-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, সাইট ব্রাউজ করেন বা অ্যাপ ব্যবহার করেন — তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই সংগ্রহ হয়। এই নীতিতে বলা আছে সেই তথ্য কী, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার হয়।

i1win বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা একটি সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় এই নীতি লেখা হয়েছে, যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তার তথ্যের কী হচ্ছে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত। নীতিতে পরিবর্তন হলে পাতায় আপডেট তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন এবং প্রয়োজনে ইমেইলে জানানো হবে।

i1win দুই ভাবে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর (নিবন্ধনের সময়)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি (KYC যাচাইয়ের জন্য, প্রযোজ্য হলে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর — সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ভার্সন)
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম — কোন পেজে গেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন
• লগইন সময় ও তারিখ
• গেমিং ও বেটিং ইতিহাস
• লেনদেনের রেকর্ড
• কুকি ও সেশন ডেটা

i1win সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

প্রতিটি উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই ব্যবহার করা হয়। উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

i1win আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো প্রদানকারীরা গেম চালানোর জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য পায়। ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য নয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ ও নগদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এটা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার অংশ।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য চাইলে প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান: প্রতারণা বা অর্থপাচারের তদন্তে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের তালিকার বাইরে অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারাও i1win-এর সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

i1win-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সফারের সময় ব্যবহার হয় TLS 1.3 প্রোটোকল — এটাই এখন শিল্পের সর্বোচ্চ মান।

নিরাপত্তার জন্য i1win যা করে:

• প্রতি ছয় মাসে বাইরের সাইবার সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্টিং
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সংরক্ষিত — সার্ভার হ্যাক হলেও আসল পাসওয়ার্ড বের করা অসম্ভব
• ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিকিউরিটি মনিটরিং — অস্বাভাবিক কার্যক্রম সঙ্গে সঙ্গে শনাক্ত হয়
• ডেটা ব্যাকআপ আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়
• i1win কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার

i1win-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরিচয় চুরি করে না — মূলত সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

i1win যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• আবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখে, শপিং কার্টের মতো — এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজে বেশি সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে — সাইট উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
• ফাংশনাল কুকি: ভাষার পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখে।
• নিরাপত্তা কুকি: একই সেশনে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইনের মতো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আবশ্যক নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

i1win আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। এর অংশ হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@i1win.click-এ ইমেইল করুন। অনুরোধের ধরন ও পরিমাণ বুঝিয়ে লিখুন।

i1win কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। অনিচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে অভিভাবক বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি support@i1win.click-এ যোগাযোগ করুন — সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের শিশু i1win ব্যবহার করছে, দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। এই ক্ষেত্রে কোনো অনুরোধ অপেক্ষায় রাখা হয় না।

i1win-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য যাক, i1win নিশ্চিত করে যে সেখানে সমতুল্য নিরাপত্তা মান অনুসরণ করা হচ্ছে।

ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে Standard Contractual Clauses (SCC) ব্যবহার করা হয়, যা GDPR-এর একটি স্বীকৃত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজনে পরিবর্তিত হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে i1win প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:

• ইমেইল: support@i1win.click
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে